ألشفافية في اماكن العمل
[/b]
بقلم: روند بولص
ان مصطلح الشفافية يحمل في مفهومه معنى الصدق والوضوح والصراحة، ولم يعد مقتصرا هذا المصطلح على الحياة السياسية ، أي الوضوح والصدق وكشف الحقائق بين الحكومات وشعوبها بل شمل جميع مجالات الحياة الاخرى، وظهر هذا المفهوم في العالم الغربي بعد الحرب العالمية الثانية، مع انبثاق الانظمة الديمقراطية، التي أتخذت من مبدأ الانتخابات العامة الوسيلة المعتمدة للتداول الدوري للسلطة ولاختيار الحكومات والنواب. وساد هذا المفهوم واصبح اكثر أتساعا، ليشمل كل فقرات الحياة الاجتماعية والادارية، وخاصة بعد انتهاء الحرب الباردة بين المعسكرين الاشتراكي والرأسمالي، مما يجب الاشارة اليه ظهور مصطلح بيروستريكا الذي يقارب الى حد ما في مفهومه مبدأ الشفافية الغربية، وهي حركة فكرية اصلاحية ظهرت في روسيا (الاتحاد السوفيتي السابق) ، تدعو الى المزيد من الحريات الفردية والسياسية والاقتصادية وتجيز نوع من الملكية الشخصية. لا اريد ان استرسل اكثر من ذلك في مجال المصطلحات ومفاهيمها، لذلك اريد ان اوضح بأن الشفافية اصبحت حالة شاملة قائمة في جميع البلدان ذات الانظمة الديمقراطية أو التي في طريقها الى الديمقراطية ومنها بلدنا الحبيب العراق، نجد في مثل هذه البلدان الشفافية تسود مواقع واماكن العمل أيضا، ويتمثل ذلك بوجود مجلس إدارة منتخب يتخذ القرارات بالتصويت معتمدا مبدأ الاغلبية، وكذلك نجد الشفافية ايضا في تصميم واختياراماكن العمل، سواء كانت دوائر دولة أو شركات أهلية. واماكن العمل نجدها صالات أو قاعات واسعة تكاد تخلو من العوارض التصميمية ، تتجمع فيها معظم اقسام الدائرة أو الشركة ومؤثثة بشكل مناسب يتناسب مع طبيعة العمل أوالخدمة التي تؤديها تلك الدائرة، لايفصل اي قسم عن الاخر في نفس القاعة سوى فسحة مناسبة من الفراغ ، او قواطع وفواصل ديكورية بسيطة ، وفي معظم الاحيان تكون هذه فواصل من الزجاج الشفاف، توضع عليها قطع بلاستيكية مناسبة تحمل بوضوح اسم القسم أو الوحدة. حتى غرفة المدير والمحاسب تكون مفصولة تماما عن الاخرين ولكنها تكون شفافة تماما لانها ذات جدران زجاجية شفافة. هذه الشفافية ووضوح الرؤية في اماكن العمل تجعله اكثر ألفة ووضوحا لان جميع الموظفين والعاملين يكونون منفتحين بعضهم على بعض ويشاهدون بعظهم بعضا، وهذا يعزز ثقة الموظفين بانفسهم وبزملائهم ومدرائهم، حيث لايكون هناك مجال للشكوك واللغط، اذ تسود اجواء العمل رقابة جماعية واعية، لذلك الكل يؤدي واجباته بالشكل المطلوب و في اجواء من الالفة والثقة. على النقيض من ذلك نجد التوتر والشعور بالعزلة والشك والغش احيانا، ينتشر بين الموظفين في الدوائر ذات البناء التقليدي، حيث الجدران السميكة تعزل الغرفة عن الاخرى والقسم عن الاخر وبالتالي الموظف عن بقية زملائه وعن مديره ، وهذا يعزز بشكل أو بأخر روح العزلة والبيروقراطية و يضعف الثقة بين الموظفين ومدرائهم وبالتالي يطغي مبدأ العمل بالمراقبة وهذا يؤثر سلبا على الاداء العام للموظفين في انجازواجباتهم بالشكل المطلوب. حتما هناك عوامل اخرى ذات اهمية كبيرة تؤثر على الأداء العام في الدوائر والشركات والمؤسسات، الا انني أرتأيت ان اسلط الضوء على هذا الجانب الخفي تقريبا والذي له تأثيره الكبير على الاجواء العامة في اماكن العمل. لذلك نأمل ان تصمم بنايات دوائرنا ومؤسساتنا الجديدة ونحن في مرحلة البناء واعادة الاعمار بمثل هذه التصاميم البسيطة والفعالة.
العراق/ عنكاوا
rawandbaython@hotmail.com
الكاتب
