نصائح كي تعترف بأخطائك !
الاعتراف بالخطأ ليس أمراً سهلاً أبدا ، هو صعب على النفس الإنسانية ، كما أنه بعض الأحيان
يخلق ردود فعل سلبية من الأخرين ، وفيما يلي بعض النصائح لمعرفة كيف تقول آسف :
- حاول أن تفهم أنك ارتكبت خطأ واعترف بذلك لنفسك قبل أن تذهب للاعتذار،
جزء مهم من الاعتذار أنك فعلا تعنيه .
- اجعل الاعتذار مركزاً على الاعتذار، وليس على التبرير فقط “ اخطأت .. أنا أعتذر ” .
- وأنت تعتذر، تذكر أن هذا يزيد قيمتك ولا يقللها .
- وأنت متجه للاعتذار تذكر أن هذا مسؤولية ، وتحمل المسؤولية شيء جميل .
- حاول أن تخرج من جو الاعتذار بسرعة ، واخرج لموضوع آخر لتطليف الأجواء .
- لو لم يقبل الطرف الآخر اعتذارك فلا تناقش كثيراً ، اصمت قليلا فسوف تأتيك الأفكار وتساعدك .
* منقول للفائــــدة *
