ankawa
منتدى الهجرة واللجوء => الهجرة و واللاجئين => الموضوع حرر بواسطة: Edy Simon في 17:51 01/09/2011
-
هذا المقال منقول:
الخطوط الجوية التركية تهين سيدة عراقية
اليوم وإثناء توديعي لأخي المسافر على متن الخطوط الجوية التركية من اسطنبول إلى بغداد حدث أن رأيت سيدة عراقية مسنة ظهرت على ملامحها الحزينة ويلات السنين وآهاتها وقبل توجهنا إلى صعود الطائرة جلست إلى جانبي بانتظار ساعة الصعود وأثناء ذلك تجاذبنا أطراف الحديث وببساطة العراقي وطيبته وعفويته حدثتني بالمآسي التي تحملتها مع عائلتها منذ اليوم الأول لتمكن البعثيين من مصير العراق وعرفت من حديثها أنها كانت مسافرة إلى هولندا بدعوة وجهت إليها من أولادها الأربعة الذين هربوا إلى ذلك البلد البعيد من بطش النظام البعثي البائد ، وحدثتني عن العلل والأمراض التي يحملها جسدها النحيف .
وعندما توجها الى موظف البوردن كارت للاسف رفض ان يصدر لها البوردن لان التكت كان قد فقد منها في مطار امستردام قبل وصولها الى اسطنبول بـ 9 ساعات وقد راجعت مع ولدها مكتب الخطوط الجوية التركية في مطار امستردام واخبرتهم بفقدانه وقد اصدر المكتب لها ورقة مثبت عليها تفاصيل التكت من خلال ما مخزون في الحاسبة المركزية للخطوط الجوية التركية واخبرها بأن الورقة كافية وحتى من دونها تستطيع السفر الى بغداد لان كل تفاصيل التكت والاسم الكامل موجود في الحاسبة الخاصة بالشركة ، لكن للاسف لم يتعاون الاتراك معها كعادتهم في استقبال العراقيين او توديعهم فهم يستقبلونا بالصياح والزعيق والتصرفات المهينة في كل مرة اسافر فيها الى تركيا وهذا لمسه كل عراقي يحمل جوازا عراقيا ، حتى المكان الذي يدققون فيه جوازاتنا يختلف عن الاماكن التي يستقبلون بها المسافرين الداخلين الى اسطنبول امعانا منهم في اهانتنا .
حاولنا التدخل لانقاذ السيدة العجوز لكنهم رفضوا واصروا على رفضهم بالرغم من انهم اداروا لنا مونوتور الحاسبة التي ظهرت فيها تفاصيل التكت الخاص بالسيدة العراقية وقال بالرغم من ذلك لا نستطيع السماح لها بصعود الطائرة وقال لنا الموظف بالحرف الواحد بأنه لا يتسامح مع العراقيين لانهم لا يستحقون أي مساعدة تقدم لهم ... وكانوا يتصرفون مع السيدة بطريقة مهينة جدا وكانها تستجدي منهم الا انها اظهرت صلابة وعزة كانت محل فخر لنا جميعا وبعد حوار طويل ارتفعت فيه الاصوات نادوا للسيدة الشرطة وجائت شرطة المطار واقتادوا السيد ( الربيعي ) الى مكتبهم وبعد ان طارت الطائرة جاءوا بها الينا وقالوا اذا تريد السفر عليها ان تدفع اجور تكت آخر .
اتصلت بأولادها في المانيا واخبرتهم بالذي جرى فوافقوا على شراء تكت آخر لاجل ان تسافر بأسرع وقت ممكن وبعد ان عرفت السيدة الربيعي بأن التكت الجديد يتطلب منها البقاء في تركيا لثلاث ايام رفضت رفضا قاطعا وقالت لي لن ابقى في هذا البلد ولا دقيقة واحدة فعرضت عليها السفر برا بالرغم من صعوبته عليها كسيدة مسنة وتحمل امراض عديدة لكنها قبلت الفكرة وقالت يهون علي ان ابقى في السيارة 24 ساعة ولا يهون عليّ ان ابقى في بلد تهان فيه كرامتي ... ومالذي يجبرني ان اتحمل هذا فحب العراق كان يجبرنا ان نتحمل الاهانة والسجن والتعذيب ايام صدام لكن مالذي يجبرني على ذلك في تركيا .
قمت بنقلها الى محطة نقل المسافرين وحجزت لها تكت الى مدينة سلوبي الحدودية حتى تتمكن من دخول العراق عبر بوابة إبراهيم الخليل .
لا اريد توجيه نداء الى الحكومة العراقية من اجل الاتفاق مع الاتراك على تحسين معاملتهم للعراقيين لان الحكومة عليها مشاغل اكثر اهمية من ذلك ، لكن :
اوجه ندائي الى كل عراقي طيب ان يرسل اميل الى شركة الخطوط الجوية التركية يحتج فيها على هذه الحادثة ويطلب منهم تغيير معاملتهم للعراقيين وثقوا بالله العظيم سوف تلمسون التغيير في خلال اسبوع واحد .
مالذي يجبرنا على تحمل اهانات الاخرين ؟؟!
فهل نتكاتف جميعا من اجل نصرت السيدة العراقية الفاضلة ( الربيعي ) ؟؟
اذن هذه اميلات الخطوط الجوية التركية ونص رسالة الاحتجاج باللغتين العربية و الانكليزية .
milesandsmiles@thy.com
ocihelp@thy.com
ir@thy.com
عنوان الفيس بوك
http://www.facebook.com/turkishairlines?sk=wall
النص العربي
احتج على تصرفاتكم الغير لائقة مع المسافرة السيدة الربيعي بالرغم من مرضها و كبر سنها
إضافة إلى إنها لم تخالف شروط السفر لكنكم لم تتعاونوا معها لحل مشكلتها مع انكم قادرين ومسموح لكم ذلك .
سوف ارفض الحجز مستقبلا على طائراتكم احتجاجا على هذه التصرفات الغير لائقة التي تستقبلون بها المسافرين العراقيين وسوف اخبر كل مسافر إلى بلدكم بهذه التجربة المهينة والسيئة
النص الإنكليزي
I would like to file an official complaint against the Turkish airlines regarding the mistreatment towards Mrs. Al rubaye , flight No 802,date of travel 30 th Aug 2011, departure time 03:05, from Ataturk / Istanbul .
Despite being an elderly, unwell woman, who had not breached the terms and conditions for travel, you didn’t cooperate nor were you helpful.
In protest against your lack of your customer service to Iraqi passengers, I refuse to use your airlines and will inform anyone considering traveling via Turkey about this disappointing, shameful and unprofessional experience.
احمد جواد
Ahmadt550@gmail.com
-
تم ارسال الايميل
-
تم ارسال الايميل
-
تم الارسال
-
الله يعوض علينا
تم الارسال
-
تم الارسال
-
شكراً على الالتفاتا الطيبة.
فأذا دل يدل على طيبة العراقيين او مؤازرتهم فيما بعظهم, او هذا الشي حصل ويايا ايضاً بالضبط من سافرت من المانيا الى تركيا او بعدين الى المنطقة الشمالية للعراق لمساعدة اطفال العراق, وعندما رجعت من العراق الى تركيا بالسيارة او الى انقرة او اسطنبول هم خلوني ليلتين متعذب بالمطار على اساس هسى راح اطير او بعدين خبروني لازم اشتري تذكرة جديدة لانه القديمة سقطت او بعد ما اشتريتها, يلا صعدوني بالطيارة وتقبلو تحياتي
جوسي البغدادي
-
الصراحة انا سافرت الى تركيا كم مرة ولم يحصل معي هذا الشئ
وعلى فكرة هي افضل خطوط بعد الالمانية في اوربا من ناحية الخدمات وكل هذه الامور
ولا اتصور من خطوط تطمح لمراحل الاولى عالميا ان يميزوا بدولة دون اخرى
لكن القانون قانون وفي تركيا هذا التشديد في الاجراءات على كل الدول
وبالاخص الدول التي كثر منها التسلل لاوربا كالعراق وايران وافغانستان ووو
من خلال حديثك قلت مكتب الخطوط في هولندا اصدر لها وساعدها
وفي تركيا لم يساعدهوها لذلك لا يصح الجمع وتقول الاتراك
" لم يتعاون الاتراك معها كعادتهم في استقبال العراقيين او توديعهم"
مع احتراماتي لك ليس عمل فرد يغطي على كل الشعب
تحياتي لك
-
تم الارسال
هذه التصرفات ليست بغريبة عليهم لاسباب معروفة ولا اريد ان اطيل وادخل في مواضيع اخرى ستجرنا بعيدا ً عن الهجرة والاجئين وستدخلنا في مواضيع نحن في غنى عنها.
-
تم الارسال .......
تسلم على نقل الموضوع
-
تم الارسال
تالي ويا العالم ليش هذا الاضطهاد للعراقيين
-
تم ارسال الايميل وكل هذا بسبب الحكومة العراقبة المريضة
-
ارسلت ...........
يجي يوم ............ وغصبن على الدول تحترم العراقي........
-
بارك الله بيك ياعراقي ياشهم وهذا موقفك يبقى بذاكرتنه قبل ذاكرة الوالدة كبيرة السن وهي تمثل ام لكل العراقيين اكرر فخري بك كعراقي غيور .
-
DONE
-
تم الارسال ( كل بشر اله زمان) متدوم
-
الصراحة انا سافرت الى تركيا كم مرة ولم يحصل معي هذا الشئ
وعلى فكرة هي افضل خطوط بعد الالمانية في اوربا من ناحية الخدمات وكل هذه الامور
ولا اتصور من خطوط تطمح لمراحل الاولى عالميا ان يميزوا بدولة دون اخرى
لكن القانون قانون وفي تركيا هذا التشديد في الاجراءات على كل الدول
وبالاخص الدول التي كثر منها التسلل لاوربا كالعراق وايران وافغانستان ووو
من خلال حديثك قلت مكتب الخطوط في هولندا اصدر لها وساعدها
وفي تركيا لم يساعدهوها لذلك لا يصح الجمع وتقول الاتراك
" لم يتعاون الاتراك معها كعادتهم في استقبال العراقيين او توديعهم"
مع احتراماتي لك ليس عمل فرد يغطي على كل الشعب
تحياتي لك
انا مع الكلام اعلاه 100%
بالفعل الخطوط الجوية التركية راقية جدا اهلي سافروا بيها ويكولون تعاملهم وحترامهم للعراقيين راقي للغاية يعني مستحيل تضحي بسمعتها من اجل تذكره .... ربما لان قوانينهم صارمة لا ادري الله اعلم
واني عشت بتركيا فتره واشتغلت بالعراق مع شركة تركية وماشفت منهم سوء تعامل إلا تصرفات فردية تحصل في كل العالم
على كل حال جاري ارسال الرسالة مع التحفظ وحذف هذه الفقرة
وسوف اخبر كل مسافر إلى بلدكم بهذه التجربة المهينة والسيئة
بالعكس انصح بالسفر الى تركيا من خلال تجاربي ومعرفتي الجيدة بهم ;D
و الله يكون بعون هذه السيدة وشكرا لوقفتك المحترمة معها وهذا نابع من اصلك الطيب شكرا لك مرة اخرى
-
تم الارسال
هو العراقي منو مققل من هيبة وكرامتة غير حكومتنا الرشيدة الله يكتب سلامتها الله كريم الدنيا مو دايمة لاحد
-
تم النشر على الفيسبوك
-
تم الارسال والله كريم
-
تم الارسال
ابـــــــــــــــــــــــــــو عمـــــــــــــــر ....على عناد الفرس المجوس
-
تم الارسال بالرغم من اعتراضي على فقرة :
وسوف اخبر كل مسافر إلى بلدكم بهذه التجربة المهينة والسيئة
حيث انني سافرت عشرات المرات الى تركيا عن طريق الخطوط الجوية التركية و كان تعاملهم جيد جدا بل كان افضل من تعامل الدول العربية معنا ..لكن هذا لا ينفي وجود تصرفات فردية من قبل بعض الاشخاص و يجب الوقوف عندها لتنبيه الاخرين
مع فائق شكري و تقديري
-
ارسلت الاميل
-
تم الارسال مع بعض الاضافات البسيطة ولكن مع مراعاة اداب الكلام
وهم نرجع ونكول مو صووووووجهم بس صوج حكومتنا ( حكومة الطراطير )
-
تم ارسال ونعل والديهم
للئسف العراقي وين مجان ....
الله ينتقم من كل سوي حال العراق بهل صورة محزنه
صبر قريب والله يحب الصابرين
وسلامي وتحياتي الى امي الغاليه الصابرة محتسبه البطله الي رجعت بكل كرامه الى عراق
وتحياتي وسلامي لكل العراقين :-* :-* :-* :-* :-* :-* :-* :-* :-* :-* :-* :-* :-*
-
تم الارسال لا اعرف لماذا هذا الفعل مع العلم اننا لن نهن احد لكن الله ياخذ حق العراقيين من كل واحد
-
أخوية هاي لو عدنا سفارة بيها خير جان رأساً أدخلت و حلت الموضوع بس شنكول شايف الاشكال بالسفارات العراقية
-
تم ارسال الايميل
لازم نكول لمراد علم دار يروح هوه وميماتي ايأدبون هذوله السفله ;D ;D ;D